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Unità operativa che include le risorse con competenze e capacità adeguate ai servizi/progetti in relazione alle tematiche di processo e tecnico/funzionali relative agli ambiti nei quali l’azienda eroga servizi e/o produce deliverable. Le risorse assegnate a questa unità operativa sono in grado di operare a qualsiasi livello per supportare i riferimenti del Cliente nella progettazione di processi operativi, business process re-